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產品技術維修相關問題

連線與安裝

USB連線不穩定

接USB線無法列印

如何查詢電腦IP位址

異常訊號與故障

電腦系統更新後操作異常

螢幕顯示Replace Drum(如何重置感光鼓)

已更換碳粉仍顯示Replace Toner

Drum soon / 感光鼓即將用盡

Insert toner cartridge's / 請重新插入碳粉匣

Replace Drum / 請更換感光鼓

機器無法操作時（如何恢復原廠設定）

列印品質不良

經常夾紙或紙張皺摺/捲曲

列印畫質不好

列印後紙張出現小水泡

列印時容易脫碳

出現黑線/黑點/髒污/疊影

列印偏淡 / 模糊不清晰

列印與紙張

列印特殊尺寸

列印版面跑掉

管控與設定

恢復原廠設定