產品技術維修相關問題

傳真無法接收

可能原因為「傳真線未插入正確插槽」或「傳真設定未開啟」，您可參考以下方法進行檢查：

【傳真線插入正確位置】

一般而言，事務機後方有二個插槽，分別為「Line孔（傳真使用）」，及「Phone孔（機/話筒使用）」，如下圖示中，請確認您的傳真線插入Line孔。

【傳真設定方法】

您可從印表機的觸控面板的進行設定(如下圖示紅框處):

Settings(設定)→All Settings(所有設定)→Fax(傳真設定)→Setup Receive(設定接收)→Easy Receive(傳真偵測)→On(開)
Settings(設定)→All Settings(所有設定)→Fax(傳真設定)→Setup Receive(設定接收)→PC Fax Receive(電腦接收)→Off(關)
Settings(設定)→All Settings(所有設定)→Initial Setup(初始設定)→Compatibility(相容性)→Basic(for VoIP(基本)