產品技術維修相關問題
傳真無法接收
可能原因為「傳真線未插入正確插槽」或「傳真設定未開啟」,您可參考以下方法進行檢查:
【傳真線插入正確位置】 一般而言,事務機後方有二個插槽,分別為「Line孔(傳真使用)」,及「Phone孔(機/話筒使用)」,如下圖示中,請確認您的傳真線插入Line孔。
【傳真設定方法】 您可從印表機的操控面板上的「功能鍵」(如下圖示紅框處)中設定:
- 開啟傳真接收:選「2.Fax」→選「1.Setup Receive」→選「4.Easy Receive」→選「On」→ 按ok
- 開啟VoIP:選「2.Fax」→選「0.Miscellaneous」→選「1.Compatibility」→選「Basic(for VoIP)」→ 按ok
- 關閉電腦傳真接收:選「2.Fax」→選「6.Remote Fax Opt」→選「2.PC Fax Receive」→選「off」→按ok