產品技術維修相關問題

一般而言，導致列印脫碳的原因及解決方法有以下三種：

1. 使用副廠粉：

   副廠粉的顆粒大小不一，容易傷害機器壽命，影響列印品質，建議您使用品質穩定的原廠碳粉。

2. 使用特殊紙張：

   請先確認您使用雷射專用紙張，並變更「紙張種類」的列印設定。

3. 加熱器異常：

   請更換加熱器或進一步連絡客服人員報修。