產品技術維修相關問題

請移除USB線後重插，或更換USB線，如確定USB線沒有問題，您可：

1. 從電腦的印表機驅動程式檢查：確認[連接埠設定]是否已勾選[USB連線]
2. 如果驅動程式已勾選USB連線，可能是驅動程式安裝不完全，或您電腦作業系統更新後未安裝相符的驅動程式，請重新安裝驅動程式。

驅動程式可至官網支援服務選擇機型及電腦作業系統版本後下載