產品技術維修相關問題

掃描按鍵反灰的原因可能是電話薄已被清空，機器無法偵測掃描目的地。您可以從CWIS web的管理頁面檢查機器的電話簿是否被清空，如被清空請重新設定機器電話簿。

如果您未曾使用過CWIS管理系統，請先查詢印表機的IP位址，並從電腦端開啟網頁，於網址欄輸入印表機位址後，登入預設的管理帳號（11111）及密碼（x-admin)。