產品技術維修相關問題

傳真無法接收

可能原因為「傳真線未插入正確插槽」或「傳真設定未開啟」，您可參考以下方法進行檢查：【傳真線插入正確位置】一般而言，事務機後方有二個插槽，分別為「Line孔（傳真使用）」，及「Phone孔（機/話筒使用）」，如下圖示中，請確認您的傳真線插入Line孔。【傳真設定方法】請從印表機的觸控面板上點選「裝置」進行設定選「一般」>「傳真設定」>「傳真線路設定」>「外附電話偵測臨界值」> 改為「高」選「一般」>「傳真設定」>「接收傳真設定」>「傳真模式」選「一般」>「傳真設定」>「接收傳真設定」>「垃圾傳真篩選」> 改為「關閉」