產品技術維修相關問題

傳真無法接收

可能原因為「傳真線未插入正確插槽」或「傳真設定未開啟」，您可參考以下方法進行檢查：【傳真線插入正確位置】一般而言，事務機後方有二個插槽，分別為「Line孔（傳真使用）」，及「Phone孔（機/話筒使用）」，如下圖示中，請確認您的傳真線插入Line孔。【傳真設定方法】您可從印表機的操控面板的「功能鍵」(如下圖示紅框處)中設定：開啟傳真接收：按「功能鍵」 > 選「2.Fax」> 選「1.Setup Receive」> 選「3.Easy Receive」> 選「on」>按ok 開啟VoIP：按「功能鍵」 > 選「2.Fax」> 選「0.Miscellaneous」> 選「1.Compatibility」> 選「basic(for VoIP)」按ok